Pesan Konsultasi

1. Filter preferensi kamu.
2. Klik untuk memilih pelatih yang kamu inginkan dan klik "Buat Janji" untuk melanjutkan pemesanan.
3. Pilih jenis pertemuan yang kamu inginkan. Silakan pilih Sesi Pertama jika ini adalah pertemuan pertama kamu dengan pelatih tersebut.
4. Pilih tanggal dan waktu yang kamu inginkan.
5. Lengkapi data pribadi kamu untuk menyimpan jadwal konsultasimu.
6. Jika kamu termasuk dalam program perusahaan yang bekerja sama dengan Naluri, pastikan kamu menyertakan kode kupon yang disediakan oleh HRD perusahaanmu.
7. Periksa emailmu untuk mendapatkan konfirmasi. Nanti konsultan Naluri akan menghubungi kamu untuk mengonfirmasi sesi tersebut, dan memastikan kamu siap untuk menjalani program ini.

Sebagai bagian dari proses penerimaan, admin Naluri siap menjawab pertanyaan terkait pembayaran saat mengonfirmasi sesi kammu. Jika kamu ingin bantuan mengenai biaya, jangan ragu untuk mendiskusikannya dengan kami dengan mengirim email ke consultation@naluri.life atau hubungi kami di +603-2712-3230.

Harap diingat, untuk memastikan pelatih kami siap membantu kamu, kamu perlu menyelesaikan pembayaran untuk mengamankan pemesanan sesi, dan harus dilakukan pada saat mengonfirmasi pemesanan, beberapa pengecualian dapat dilakukan. Jika ada keadaan khusus yang menyulitkanmu, silakan kirim email atau hubungi kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi kebutuhanmu.

Kami memahami bahwa rencana bisa berubah. Jika kamu perlu menjadwal ulang atau membatalkan sesi setelah dikonfirmasi, beri tahu kami dengan pemberitahuan setidaknya 24 jam melalui email ke consultation@naluri.life atau hubungi kami di +603-2712-3230.

Tanpa pemberitahuan tersebut, kamu telah setuju untuk kehilangan 50% dari biaya sesi. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

Dalam semangat yang sama, Naluri berhak untuk mengubah atau membatalkan sesi apa pun setidaknya 24 jam sebelumnya jika terjadi kondisi yang tidak terduga. Kamu akan diberitahu tentang perubahan tersebut melalui telepon dan email. Jika psikolog, konselor, atau pelatih tidak memberikan pemberitahuan, sesi berikutnya akan diberikan secara gratis pada tanggal dan waktu alternatif yang disepakati, atau dananya dikembalikan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana.

Naluri dan konsultan terkait memiliki hak untuk mereview dan mengakhiri layanan jika klien tersebut telah melakukan 3 kali pembatalan mendadak tanpa alasan.

Pengecualian khusus atau akomodasi terkait kebijakan ini dapat diperpanjang pada keadaan yang ringan, tetapi tunduk pada kebijaksanaan Naluri.

Harap dicatat bahwa sesuai dengan Kebijakan Pembayaran, setiap sesi yang dipesan dengan pembayaran terutang dalam waktu 24 jam dari sesi dianggap "belum dikonfirmasi" dan akan dibatalkan.

Harap diingat, semua perubahan atau permintaan pembatalan yang dibuat dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam akan mengakibatkan kehilangan 50% dari biaya sesi. Nilai biaya yang tersisa dapat dialihkan ke sesi yang dijadwalkan ulang atau dikembalikan atas permintaan Anda.

Demikian pula, jika seorang psikolog, konselor atau pelatih menjadwal ulang atau membatalkan sesi dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam, maka sesi gratis akan diberikan kepada Anda. Biaya yang Anda bayarkan dapat dialihkan ke sesi berikutnya atau dikembalikan sesuai permintaan Anda.

Semua pengembalian uang akan diproses melalui metode pembayaran yang digunakan pada saat pemesanan, dalam waktu 72 jam setelah pembatalan.

Untuk memastikan tim pelatih Naluri tersedia untuk membantu orang sebanyak mungkin, ketidakhadiran pada sesi yang telah dikonfirmasi akan dianggap sebagai pembatalan terlambat dan akan mengakibatkan kehilangan 100% biaya sesi.

Untuk informasi lebih lanjut, tim Naluri dapat dihubungi melalui consultation@naluri.life.