Kerja boleh menjadi sesuatu yang sangat stres. Terdapat banyak halangan dan ketidakpastian, sama ada tekanan yang berterusan dari pengurusan atasan atau ketegangan yang kadang-kadang melanda pejabat. Dan jangan lupa projek-projek dengan pelanggan yang mendesakkan dan tarikh akhir yang sangat singkat! Tetapi salah satu kualiti yang membezakan anda dari orang lain adalah ketahanan.

Individu yang kuat ketahanannya berkembang dalam menghadapi kesusahan. Mereka boleh menyesuaikan diri dengan cepat dan mengekalkan produktiviti mereka. Semuanya sambil mendapat pengetahuan berharga yang boleh mereka gunakan pada masa depan. Artikel ini membincangkan Teori Ketahanan, satu kerangka yang memberdayakan individu dan organisasi untuk menavigasi ketidakpastian dan mengatasi cabaran.

Apa itu Teori Ketahanan?

Ketahanan bukanlah tentang mengelakkan masalah atau menentang perubahan. Ia tentang menyambut masalah yang tidak dapat dielakkan sebagai pelajaran penting dalam perjalanan memperoleh pengetahuan. Ia semua tentang menghadapi masalah tersebut. Secara definisi, Teori Ketahanan menekankan bagaimana individu dan pasukan boleh mengadaptasikan diri, pulih dan berkembang dalam menghadapi kesulitan. Teori Ketahanan mencadangkan bahawa ketahanan bukan sifat yang tetap tetapi proses dinamik yang boleh dibangunkan dan dikuatkan dengan pembelajaran berterusan. Ini bermakna pembinaan ketahanan bermula dari kanak-kanak dan berkembang ke tempat kerja. Berikut adalah empat elemen utama Teori Ketahanan:

• Faktor perlindungan: Faktor peribadi, hubungan, dan persekitaran yang menggalakkan ketahanan menyediakan penampan terhadap sebarang cabaran. Ciri-ciri seperti harga diri dan optimisme membantu anda melihat cahaya di hujung terowong dan kekal positif. Malah haiwan peliharaan, keluarga, dan rakan sekerja anda menyediakan sistem sokongan sosial yang kukuh dan akses kepada sumber semasa masa-masa sukar.
• Faktor risiko: Terdapat perkara tertentu yang membuat anda lebih terdedah kepada kesukaran. Ia adalah penting untuk mengenal pasti dan mengurangkan faktor-faktor ini untuk melengkapkan diri anda dengan alat untuk mengatasi kesukaran. Contoh faktor risiko ialah kekurangan sumber sokongan. Apabila anda tidak mempunyai alat atau bantuan yang diperlukan untuk menangani masalah, ia boleh membuatkan anda terasa sangat menekan dan hilang semangat, seperti cuba berenang hulu tanpa dayung.
• Adaptasi dan coping: Ia amat penting untuk mengenal pasti had dan keupayaan anda. Dengan memahami dan bersimpati dengan perbezaan individu ini, anda boleh mengenal pasti sokongan yang sesuai untuk diri anda dan pasukan anda. Apabila anda melaksanakan pelbagai strategi coping untuk menavigasi situasi-situasi yang mencabar, seperti penyelesaian masalah, mencari sokongan sosial, pengajaran semula yang positif, dan mengekalkan rasa optimis, anda dapat menangani situasi-situasi yang paling tertekan dengan keyakinan yang tidak goyah.
• Pertumbuhan dan transformasi positif: Teori Ketahanan mengakui bahawa kesulitan boleh membawa kepada pertumbuhan peribadi, pertumbuhan selepas trauma, dan perubahan positif. Mengalami ketahanan membangunkan kekuatan, perspektif, dan penghargaan baru yang lebih besar terhadap kehidupan, menyumbang kepada kesejahteraan keseluruhan. Oleh itu, anda harus sentiasa mencari masalah yang mencabar untuk meregangkan minda anda dan muncul lebih kuat.

Kerangka ini menunjukkan bahawa ketahanan mempunyai pelbagai aspek. Ia menunjukkan bagaimana banyak faktor boleh memainkan peranan dalam menentukan ketahanan sesorang, seperti ciri peribadi seperti optimisme, dan faktor luaran seperti sistem sokongan dan budaya tempat kerja. Oleh itu, ia amat penting untuk memahami komponen-komponen ini dan bagaimana mereka berinteraksi untuk membina ketahanan.

Bagaimana Anda Boleh Membangun Ketahanan di Tempat Kerja Secara Efisien? 

Teori Ketahanan menyediakan kerangka komprehensif untuk memahami dan memupuk ketahanan di tempat kerja. Memanfaatkan pemahaman tentang kerangka ini, berikut adalah beberapa tips praktikal untuk membina ketahanan di tempat kerja, yang dibahagikan kepada faktor perlindungan dan membina sistem sokongan.

Faktor Perlindungan

• Pendidikan dan kesedaran: Refleksi diri amat berkuasa dalam membolehkan anda menilai tabiat dan keadaan hidup yang mempengaruhi ketahanan anda dan memegang diri anda bertanggungjawab. Dengan mendapatkan bimbingan, mentoring dan program bantuan pekerja serta membuatkan ujian penilaian diri, anda akan menjadi semakin sedar tentang emosi dan faktor-faktor yang mungkin mempengaruhi tahap ketahanan anda. Selain itu, anda boleh mengamalkan kaedah kesedaran diri seperti mencatat jurnal dan bermeditasi untuk menonjolkan kekuatan dan kelemahan anda sambil dikelilingi oleh budaya akauntabiliti dan peningkatan diri.
• Memupuk keyakinan diri dan optimisme: Keyakinan diri, atau kepercayaan dalam keupayaan seseorang untuk menyelesaikan tugas dan mengatasi cabaran, adalah komponen utama ketahanan. Memupuk keyakinan diri tidak boleh terjadi semalaman. Ia sering memerlukan pembelajaran berterusan dan mencabar diri sendiri. Anda boleh memupuk keyakinan diri dengan mencari peluang untuk mengembangkan kemahiran baru, mencari maklum balas membina atau pengiktirafan, dan meminta untuk ditugaskan dengan tugas yang mencabar. Begitu juga, mempromosikan optimisme dan pandangan positif di pejabat boleh membantu mengekalkan ketahanan dalam menghadapi kemunduran.
• Meningkatkan kecerdasan emosi: Kecerdasan emosi memainkan peranan penting dalam membina ketahanan. Ia melibatkan mengenali, memahami, dan mengurus emosi dengan efektif. Anda boleh membangunkan kecerdasan emosi anda dengan menghadiri latihan dan bengkel tentang kesedaran emosi, empati, dan pengurusan tekanan. Dengan meningkatkan kecerdasan emosi, anda boleh mengatasi tekanan dengan lebih baik, mengekalkan hubungan positif, dan mengendalikan situasi mencabar.
• Membangunkan strategi daya tindak adaptif: Teori Ketahanan menekankan kepentingan strategi daya tindak adaptif, yang melibatkan diri secara aktif dengan cabaran dan menggunakan teknik penyelesaian masalah yang berkesan. Membangunkan strategi daya tindak adaptif bukanlah sesuatu yang mudah. Ia memerlukan percubaan dan kesilapan. Tetapi, dengan belajar bagaimana mengurus tekanan dan masa, membuat keputusan, dan menyelesaikan konflik, anda boleh mengendalikan kebanyakan beban kerja dan masalah. Perubahan minda juga diperlukan untuk membangunkan ketahanan. Pertimbangkan melihat kemunduran sebagai peluang untuk pertumbuhan dan pembelajaran dengan membingkaikan semula masalah secara positif. Dengan ini, anda boleh menyambut semua jenis masalah dengan semangat yang tidak goyah dan belajar daripada ia.

Membina Sistem Sokongan

• Menggalakkan rangkaian sokongan sosial: Sokongan sosial adalah faktor luaran penting yang menyumbang kepada ketahanan. Anda mesti menghargai hubungan penting dalam hidup anda! Bawa arnab peliharaan anda ke taman, belanja ibu bapa anda makan malam, dan mencari rangkaian sokongan sosial yang kuat di tempat kerja. Dengan mempromosikan kerja berpasukan, persahabatan, kerjasama, dan komunikasi terbuka di tempat kerja, anda memupuk budaya di mana semua orang merasa selesa untuk mencari sokongan dan bantuan daripada rakan sekerja dan penyelia. Anda juga boleh menekankan kepentingan komunikasi terbuka dan jujur supaya rakan sekerja juga merasa terdorong untuk menyuarakan pendapat mereka tanpa bimbang tentang rasa malu. Ingatlah, komunikasi yang baik bermula dengan anda. Jadi, jadilah contoh di tempat kerja. Sokongan sosial memberi anda rasa kepunyaan, dorongan, dan bantuan praktikal semasa masa sukar, jadi laburkan masa dan tenaga dalam perbualan yang bermakna.
• Sokongan diri: Mengutamakan kesejahteraan diri sering diabaikan. Perkara seperti keseimbangan kerja-hidup dan minda berkembang menjadikan anda pekerja yang lebih sihat dan bahagia.
• Mengadakan aktiviti pembinaan pasukan: Pembinaan pasukan boleh jadi sangat menyeronokkan, dan ia adalah cara yang baik untuk membawa orang bersama-sama dan mengukuhkan rasa persaudaraan dalam pasukan kerja. Jadi, anda boleh cuba menganjurkan beberapa aktiviti pembinaan pasukan yang hebat yang mempromosikan suasana yang menyokong dan bersatu. Kreatiflah dengan aktiviti-aktiviti ini! Fikirkan tentang latihan kumpulan dan cabaran pasukan yang menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama. Ia boleh menjadi apa-apa dari aktiviti penyelesaian masalah hingga pengembaraan luar yang memerlukan semua orang bekerja bersama. Matlamatnya adalah untuk menguatkan hubungan antara ahli pasukan dan memupuk sokongan bersama.
• Sumber untuk program bantuan pekerja: Jangan berasa malu dalam mengutamakan kesihatan mental anda. Banyak syarikat menawarkan program bantuan pekerja (EAP) sebagai cara yang berkesan untuk menyokong kesihatan mental dan kesejahteraan pekerja. Tanyakan tentang program-program ini dan pastikan ia sulit dan tersedia.

Ketahanan adalah kualiti penting untuk kesejahteraan dan kepuasan kerja anda. Jika anda mengetuai pasukan dan ingin meningkatkan ketahanan, cuba sediakan sumber yang diperlukan untuk mempromosikan pengurusan tekanan dan kemahiran penyelesaian masalah. Jika tidak, anda boleh meminta sumber untuk meningkatkan ketahanan anda bagi mendaki tangga tempat kerja. Dengan menerima bahawa ketahanan memerlukan masa dan tenaga, anda boleh memulakan perjalanan anda untuk menjadi tahan lasak, berdasarkan empat elemen utama Teori Ketahanan.