Sebagai pemberi pekerjaan, kesehatan karyawan Anda bisa sangat memengaruhi keuntungan Anda. Biaya tertentu yang terkait dengan karyawan yang kurang sehat bisa terlihat lebih jelas, seperti jumlah izin sakit karyawan dan peningkatan premi asuransi kesehatan perusahaan untuk kebutuhan medis dan obat-obatan.
Namun, biaya-biaya lain yang tidak terlalu terlihat juga harus dipertimbangkan. Misalnya, ketika karyawan hadir tapi tidak bekerja dengan baik karena sakit flu, kondisi kronis, atau masalah kesehatan mental, tingkat produktivitas yang menurun ini juga berdampak pada bisnis Anda.
Hal ini dapat diidentifikasi sebagai salah satu dari tiga jenis karyawan: mereka yang tidak pernah hadir, mereka yang kelelahan menanggung beban, dan mereka yang tidak bisa beristirahat.
Dalam artikel ini, kita akan membahas tiga '-isme' yang perlu diketahui oleh para pemimpin perusahaan yang bisa merugikan bisnis mereka dan bagaimana cara menguranginya di tempat kerja.
Absenteisme
'-isme' pertama adalah absenteisme, yang merupakan kebiasaan karyawan tidak masuk kerja tanpa alasan yang jelas. Meskipun ketidakhadiran karyawan karena sakit, liburan, atau keadaan darurat pribadi merupakan hal yang wajar, namun ketidakhadiran yang berulang dan tidak terencana biasanya menjadi perhatian.
Beberapa alasan ketidakhadiran seperti ketidakpuasan kerja, kurangnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, lingkungan kerja yang beracun, atau masalah pribadi, termasuk masalah kesehatan mental.
Namun, melarang karyawan mengambil cuti karena sakit dan keadaan darurat juga bisa berdampak negatif pada bisnis Anda. Jika karyawan khawatir akan kritik, kehilangan gaji, atau rasa aman dalam bekerja, perusahaan secara tidak sengaja memupuk budaya presenteisme di tempat kerja, yang bisa jadi jauh lebih mahal daripada cuti sakit.
Presenteisme
‘-isme’ kedua adalah presenteisme, yang mengacu pada kejadian ketika karyawan tetap masuk kerja saat sakit secara fisik atau mental. Meskipun beberapa orang mungkin berpikir bahwa cara terbaik adalah dengan 'tetap bekerja', namun kenyataannya hal ini sering kali menyebabkan produktivitas yang lebih rendah, kualitas pekerjaan yang lebih rendah, dan meningkatkan potensi risiko kesehatan bagi anggota tim lainnya.
Ada banyak faktor penyebab presenteisme di tempat kerja, antara lain pekerjaan yang tidak stabil, beban kerja yang berat, kehilangan motivasi, dan budaya perusahaan yang menyebabkan karyawan mengambil izin sakit.
Berbeda dengan absenteisme, dimana karyawan memang tidak bekerja, lebih sulit untuk melacak dan mengukur tingkat kehadiran di tempat kerja, meskipun perusahaan melacak jumlah hari sakit yang diambil karyawan.
Leavisme
Terakhir, leavisme. Diciptakan pada 2013 oleh Dr. Ian Hesketh, adalah istilah yang menggambarkan karyawan yang mengambil cuti dari pekerjaan, biasanya cuti tahunan, untuk melakukan pekerjaan ketika mereka seharusnya cuti. Hal ini bisa sesederhana menerima panggilan kerja saat liburan atau membersihkan email meskipun berstatus OOO (di luar kantor).
Karyawan yang menunjukkan perilaku ini biasanya disebabkan oleh beban kerja yang berat, keamanan kerja, atau ketika karyawan tersebut bingung membagi waktu antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Leavisme mungkin tidak terlihat seperti masalah karena bisa menghasilkan produktivitas dan output yang tinggi. Namun pada kenyataannya, kualitas pekerjaan akan menurun seiring berjalannya waktu, karena karyawan akan lebih rentan melakukan kesalahan dan kekeliruan. Hal ini karena karyawan tidak hanya akan memiliki lebih sedikit waktu untuk beristirahat dan memulihkan tenaga saat mereka kembali bekerja, tetapi juga karena mereka tidak akan memiliki fokus yang maksimal terhadap pekerjaan mereka saat berlibur.
Ciptakan Budaya Kerja Lebih Cerdas, Bukan Lebih Keras
Menurut McKinsey, burnout meningkat di Asia, di mana satu dari tiga pekerja mengalami gejala burnout dibandingkan satu dari empat pekerja di tingkat global.
Jika karyawan yang mengalami burnout, tidak hanya kesehatan fisik dan mental mereka yang terganggu, tetapi juga orang-orang di sekitar mereka. Ketika hal ini terjadi, perusahaan akan menanggung beban akibat penurunan produktivitas di tempat kerja dan kepuasan karyawan.
Berdasarkan Dataset Kesehatan Mental Naluri 2023, 64% responden melaporkan bahwa mereka tidak bekerja ketika seharusnya mereka bekerja setidaknya sekali dalam sebulan. Hilangnya produktivitas ini dapat menyebabkan kerugian yang besar bagi perusahaan. Di Singapura, penelitian yang dilakukan oleh Duke-NUS Medical School menemukan bahwa presenteisme di tempat kerja dapat merugikan perusahaan sebesar 12,1 miliar dolar AS per tahun.
Dengan latar belakang ini, bagaimana perusahaan dapat mencegah munculnya masalah ini di tempat kerja? Begini caranya:
Sarankan karyawan Anda untuk mengambil cuti
Sebagai pemberi kerja, penting untuk menyarankan karyawan mengambil cuti agar beristirahat dan memulihkan tenaga. Entah mereka sedang tidak sehat atau mengalami minggu-minggu yang sibuk, ingatkan mereka bahwa mereka memiliki jatah cuti tahunan atau cuti sakit yang bisa digunakan untuk beristirahat, alih-alih 'bekerja'.
Banyak karyawan yang menunggu hingga mereka kelelahan sebelum mengambil cuti, jadi periksa tim Anda secara teratur untuk mengetahui kabar mereka. Hal ini bisa dalam bentuk sesi 1-on-1 secara rutin atau mendorong tim Anda untuk berlatih melakukan Penilaian Burnout setiap beberapa minggu.
Terapkan survei karyawan secara teratur
Melakukan survei cepat karyawan secara anonim dan teratur tidak hanya akan memberikan wawasan tentang apa yang dilakukan perusahaan dengan baik, tetapi juga menyoroti apa yang masih kurang saat ini. Hal ini dapat membantu perusahaan mengambil pendekatan yang lebih proaktif dalam memenuhi kebutuhan karyawan dan pada akhirnya mengurangi pergantian karyawan.
Sediakan program kesehatan komperhensif untuk semua karyawan
Untuk memastikan bahwa karyawan tidak hanya produktif tetapi juga merasa dalam kondisi terbaiknya, perusahaan harus menerapkan program kesehatan yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan setiap karyawan.
Bawa program Anda selangkah lebih maju dan terapkan program dengan pendekatan kesehatan menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memperhatikan setiap aspek kesehatan karyawan. Program Bantuan Karyawan Naluri mengerahkan tim pelatih kesehatan multidisiplin, termasuk Pelatih Kesehatan Mental, Pelatih Kebugaran, Dietisien, dan Pelatih Karier dan Pekerjaan, untuk membangun rencana kesehatan yang dipersonalisasi bagi setiap karyawan.
Kesimpulan
Penting bagi perusahaan untuk meninjau prosedur dan tata cara yang berlaku secara teratur untuk memastikan bahwa bisnis mempromosikan budaya kesehatan dan kesejahteraan yang positif di antara para karyawan guna menekan peningkatan absenteisme, presenteisme, dan leavisme.
Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak wawasan tentang kesehatan mental karyawan dan tips praktis bagi para pemimpin dan manajer untuk membuat perubahan positif di tempat kerja, unduh buklet wawasan dari Dialog Meja Bundar Naluri CHRO dan Penelitian tentang Kesejahteraan Karyawan.