Naluri ยินดีในความสำเร็จของทีมนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist) ที่ได้รับรางวัลในงานแฮกาธอนระดับโลกที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งมีวิศวกร AI และ data Scientist เข้าร่วมมากกว่า 1,500 คนจาก 18 ประเทศ เพื่อร่วมกันพัฒนาโซลูชัน AI ที่สามารถแก้ไขปัญหาจริงที่เกิดขึ้นในโลก
การแข่งกับบริษัทและทีมชั้นนำจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น (APJ) ทีมของ Naluri ได้รับรางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ในการแข่งขันระดับภูมิภาค APJ สำหรับโครงการ "Case Crafter" ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ในการทำให้กระบวนการบันทึกข้อมูลการดูแลสุขภาพลูกค้าสะดวกและรวดเร็วขึ้น
แนะนำเครื่องมือ "Case Crafter"
"Case Crafter" ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีมานานในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจิต โดยเป็นเครื่องมือที่ช่วยลดเวลาและความยุ่งยากในการบันทึกข้อมูลการดูแลสุขภาพลูกค้า จากการสำรวจล่าสุด พบว่า นักบำบัดใช้เวลากว่า 10 ชั่วโมงต่อเดือนในการสร้างบันทึกเคส ซึ่งมักทำในเวลาหลังจากทำงานแล้ว ทำให้เกิดความเครียดและการล่าช้าในการอัปเดตข้อมูลของผู้ป่วย
"Case Crafter" ใช้เทคโนโลยี LLM ในการทำให้การบันทึกโน้ตในการบำบัดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยลดภาระของนักบำบัดและทำให้พวกเขาสามารถให้ความสำคัญกับการพูดคุยและการดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น
คุณสมบัติหลักของ Case Crafter
- การถอดเสียงเป็นข้อความ: ใช้เทคโนโลยีการถอดเสียงเป็นข้อความ ซึ่งช่วยแปลงการบันทึกเสียงจากการสัมภาษณ์การบำบัดให้กลายเป็นข้อความที่ถูกต้องและง่ายต่อการบันทึกและจัดการข้อมูล
- เทมเพลตบันทึกเคส: มีเทมเพลตบันทึกเคสที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าในรูปแบบต่าง ๆ เช่น SOAP, BIRP, และ DAP ซึ่งช่วยให้การบันทึกข้อมูลมีความสม่ำเสมอและมีโครงสร้างที่ชัดเจนในการทำงาน
- การวิเคราะห์อารมณ์: สามารถวิเคราะห์อารมณ์จากการสัมภาษณ์หรือหลังการวินิจฉัย เพื่อช่วยให้นักจิตวิทยาเข้าใจและติดตามอารมณ์ของผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยในการติดตามความก้าวหน้าในการรักษา
- คำแนะนำในการบันทึกความคืบหน้า: ช่วยติดตามอาการของผู้ป่วยและสามารถระบุปัญหาหรือพื้นที่ที่ต้องการการดูแลเพิ่มเติมได้ล่วงหน้า เพื่อให้สามารถจัดการและแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- แบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่มีในตัว: มีฟังก์ชันแบบฟอร์มข้อเสนอแนะในตัว ซึ่งช่วยให้นักบำบัดสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความถูกต้องของผลลัพธ์ที่ได้รับ ทำให้ระบบสามารถปรับปรุงและพัฒนาความแม่นยำของผลลัพธ์ในอนาคตได้
การบันทึกโน้ตนี้ได้รวมคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในเครื่องมือเดียวที่ใช้งานง่าย ช่วยลดภาระงานเอกสารของนักบำบัด เพื่อให้พวกเขาสามารถมีเวลาไปมุ่งเน้นกับการดูแลผู้ป่วยมากขึ้น
การใช้เทคโนโลยี AI ในการสร้างเครื่องมือและระบบที่มีประสิทธิภาพในการช่วยพัฒนาเรื่องการดูแลสุขภาพ
ขอแสดงความชื่นชมกับความสามารถและความทุ่มเทกับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ Naluri—Chloe San, Nusaiba Alwarasneh, และ Vanessa Tong
ที่สามารถพัฒนาโครงการ "Case Crafter" ได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ แม้ว่าจะต้องทำงานภายใต้เวลาที่จำกัด โดยการส่งมอบต้นแบบที่สามารถทำงานได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการแสดงถึงความเชี่ยวชาญและความมุ่งมั่นในการทำงานของพวกเขา
ทีมนี้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและขับเคลื่อนนวัตกรรมทางด้าน AI อื่น ๆ ภายในระบบของ Naluri ซึ่งจะมีตัวอย่างหรือโครงการต่าง ๆ ที่ทีมนี้ได้พัฒนาต่อไป:
- Luca: นักโภชนาการที่สร้างจากเทคโนโลยี AI ที่สามารถให้คะแนนและวิเคราะห์มื้ออาหารโดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งให้ข้อเสนอแนะที่แม่นยำและทันทีผ่านฟีเจอร์ Food Journal ในแอปของ Naluri
- Hope AI: ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้เทคโนโลยี NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) เป็นเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิ่งที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถตีความ จัดการ และทำความเข้าใจภาษามนุษย์ได้ เพื่อช่วยนักโค้ชสุขภาพจิตในการตรวจจับอาการซึมเศร้าและติดตามความเปลี่ยนแปลงของผู้ป่วยได้แบบทันที (เรียลไทม์)
แล้วสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างไรในอนาคต
ทีมงานกำลังนำความสำเร็จที่ได้มาใช้เป็นฐานในการพัฒนาและปรับปรุง Case Crafter โดยการเพิ่มฟีเจอร์หรือความสามารถใหม่ ๆ เพื่อทำให้เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น:
- การระบุผู้พูด: คุณสมบัติของเครื่องมือที่สามารถระบุเสียงของแต่ละบุคคลในการบันทึก ช่วยให้การบันทึกข้อมูลในการบำบัดเป็นไปได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในการบำบัดกลุ่มที่มีผู้พูดหลายคน
- การแนะนำทรัพยากร: ฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์หัวข้อหรือธีมของการบำบัด เพื่อแนะนำเนื้อหาหรือทรัพยากรที่เกี่ยวข้องที่นักบำบัดสามารถแชร์ให้กับผู้ป่วย เพื่อเสริมสร้างกระบวนการบำบัดและการพัฒนาของผู้ป่วย
การพัฒนาเหล่านี้จะช่วยเสริมพันธกิจ (Mission) ของ Naluri ในการสร้างเครื่องมือเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรต่าง ๆ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน, สมาชิก, หรือผู้ป่วยในวงกว้างได้
ขอแสดงความยินดีอีกครั้งกับ Chloe, Nusaiba, และ Vanessa สำหรับผลงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาในการแข่งขัน GenAI World Cup และขอขอบคุณ Databricks ที่มอบแพลตฟอร์มที่มีค่าที่ช่วยในการพัฒนานวัตกรรมด้าน AI
สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Naluri สามารถช่วยพัฒนาความเป็นอยู่ของพนักงานในองค์กรอยู่หรือไม่? เรียนรู้เพิ่มเติมกับโปรแกรมสนับสนุนพนักงาน (EAP) หรือ ติดต่อทีมขายเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม